ご利用
よくあるご質問
Q
初期設定、接続設定を教えてください。
A
初期設定ページからご確認ください。
Q
ネットワーク暗証番号を教えてください。
A
ネットワーク暗証番号は「1111」となります。
Q
PUKコード（PINロック解除コード）を教えてください。
A
PUKコード（PINロック解除コード）は管理ページからお問い合わせください。
※PUKコードを10回間違えると完全なロック状態となり、再発行が必要となります。再発行についても管理ページからお申し込みください。
※PUKコードを10回間違えると完全なロック状態となり、再発行が必要となります。再発行についても管理ページからお申し込みください。
Q
PINロックが掛かりました。PINロック解除コード（PUKコード）を教えてください。
A
マイページよりPUKコード発行の依頼が可能です。
Q
従業員が退職した場合、管理ページから停止処理は可能でしょうか？
A
可能です。管理ページから停止・再開処理いただけます。
Q
SIMを解約する場合はいつまでに手続きを終える必要がありますか？
A
毎月末日の22時までにSIMの解約を受け付けた場合、当月末で解約します。
Q
解約時、SIMカードの返却は必要ですか？
A
解約、再発行、破損などにより不要となったSIMカードは、以下住所までご返却ください。
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
宛名：フリービット SIM回収係
ご返却の際は、破損を防ぐため、台紙等にSIMカードを貼り付けて緩衝材や封筒に入れるなどしてください。
なお、送料は契約者様負担になりますので、あらかじめご了承ください。
※ SIMカードをご返送いただくだけでは、解約手続きは完了しません。
〒847-0083
佐賀県唐津市和多田大土井4740-1
宛名：フリービット SIM回収係
ご返却の際は、破損を防ぐため、台紙等にSIMカードを貼り付けて緩衝材や封筒に入れるなどしてください。
なお、送料は契約者様負担になりますので、あらかじめご了承ください。
※ SIMカードをご返送いただくだけでは、解約手続きは完了しません。
Q
契約プランの変更はいつから反映されますか？
A
毎月末日の22時までにご契約プランの変更申し込みをいただいた場合、翌月1日より変更となります。
