お支払い
よくあるご質問
Q
支払い方法を教えてください。
A
クレジットカードでのお支払いとなります。
Q
音声通話機能付きSIMカードを利用しています。通話明細は確認できますか？
A
マイページよりご確認いただけます。
過去最大6ヶ月分の通話明細がご確認いただけます。
過去最大6ヶ月分の通話明細がご確認いただけます。
Q
締め日はいつになりますか？
A
ご請求の締め日は毎月末です。
Q
クレジットカードの決済はいつですか？
A
定額制料金は翌月5日、従量制料金は翌々月5日にクレジットカードの決済連携を行います。
引き落とし日につきましては、各カード会社へお問い合わせください。
なお、「従量制料金」とは通話料・SMS送信料を指し、「定額制料金」はそれ以外の料金を指します。
引き落とし日につきましては、各カード会社へお問い合わせください。
なお、「従量制料金」とは通話料・SMS送信料を指し、「定額制料金」はそれ以外の料金を指します。
Q
再決済の方法を教えてください。
A
何かしらのご事情により支払いが行えなかった場合、当社より再決済のご依頼をメールでご案内します。
メール件名：【フリーモ】再決済依頼のお知らせ
メール本文のURLから管理ページにログインいただき、お支払い（クレカ決済）をお願いします。
メール本文に記載のあるURLをクリックし管理ページにログインいただいた際に、再決済画面に遷移できないことがあります。
PC環境でのお手続きを推奨しておりますが、スマートフォンでお手続きをされる場合は、Androidをご利用の方は「Google Chrome」を、iOSの方は「Safari」をご利用ください。
お支払い後には、管理ページで「解約日」が消えていることをご確認ください。
（決済処理が失敗している場合、解約日が表示されたままとなります）
メール件名：【フリーモ】再決済依頼のお知らせ
メール本文のURLから管理ページにログインいただき、お支払い（クレカ決済）をお願いします。
メール本文に記載のあるURLをクリックし管理ページにログインいただいた際に、再決済画面に遷移できないことがあります。
PC環境でのお手続きを推奨しておりますが、スマートフォンでお手続きをされる場合は、Androidをご利用の方は「Google Chrome」を、iOSの方は「Safari」をご利用ください。
お支払い後には、管理ページで「解約日」が消えていることをご確認ください。
（決済処理が失敗している場合、解約日が表示されたままとなります）
