最低利用期間の設定はございません。

当社にて本人確認以外の審査を完了し商品や書類が発送された際に、ご契約者様宛にメールで伝票番号をご案内します。
配送状況はヤマト運輸のWebサイトで伝票番号を元に照会いただくことでご確認いただけます。

SIMカードはお申し込み手続き完了後、7日以内にお届けします。
商品到着後、MNP転入切替／開通手続きやネットワーク設定（APN設定）などの初期設定を行っていただくことでご利用いただけます。

※交通事情などにより遅れる場合がございます。
※年末年始など長期休暇中はお時間を頂く場合がございます。
※配送業者の都合により配送予定日に遅延が生じることがあります。
※社会的情勢などにより、到着までお日にちがかかる場合もございます。

eSIMの場合は、お申し込み時のご担当者メールアドレス宛てにeSIMプロファイル設定のご案内メールをお送りいたします。
なお、初回のお申し込みについては、SIMカード及び本人確認書類のお受け取りをもって法人の本人確認完了となります。eSIMの場合でも、お申し込み完了後、本人確認書類のお受け取りまではご利用いただけません。

お申し込み時に以下の書類が必要となります。

1. 1:契約者（法人）に関する確認書類（以下のいずれか1つが必要となります。）
   • 登記簿謄本
   • 印鑑登録証明書

   ※発行から6ヶ月以内のものに限ります

2. 2:契約ご担当者（個人）本人確認書類
   • マイナンバーカード

   JPKIにより申込者の本人確認を行います。本人確認専用アプリをスマホにインストールしていただき、審査システムに表示されるQRコードをアプリから読み取ります。アプリ上で暗証番号の入力とマイナンバーカードの読み取りを行い、本人確認を行います。

3. 3:契約ご担当者（個人）社員証明書（以下のいずれか1つが必要となります。）
   • 社員証
   • 名刺

マイページからMNP予約番号を発行後、のりかえ先の携帯電話会社にてお手続きが必要です。

個人契約から直接本サービスへのMNP転入はできません。事前に法人名義に変更の上でお手続きをお願いします。
法人名義から個人名義への変更も行えません。ご了承ください。

できません。

お申し込みいただくご担当者様の本人確認書類で大丈夫です。

転送はできません。必ずお申し込み時に指定いただいた住所でお受け取りをお願いします。

音声SIMは法人確認書類（登記簿謄本・印鑑登録証明書）に記載の住所にのみ発送が可能です。
データSIMは、初回お申し込み時は、法人確認書類（登記簿謄本・印鑑登録証明書）に記載の住所には発送します。追加お申し込み時には事前に管理ページで送付先の変更手続きをいただくことで、別の住所への発送が可能です。

個人事業主はお申し込みいただけません。

申し込み回線数に制限は設けておりませんが、お申し込みには当社基準で審査を設けております。審査結果についてはご希望に添えないことがありますのでご予め了承ください。

ご利用されるSIMの種別でご確認いただけるタイミングが異なります。

・SIMカードの場合
お申し込みいただきました後、SIMカードが発送されるとお客様の「管理ページ」よりご確認いただけます。

・eSIMの場合
お申し込みいただきました後、本人確認が完了し管理ページから、利用開始ボタンを押していただいた後にご確認いただけます。

可能です。なお、同じEIDでのお申し込みは月5回線までの制限がございます。