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Mailサーバレンタルサービス・Post Officeサービスに於けるDTI Toolsの利用について

Mailサーバレンタルサービス・Post Officeサービスの契約では、「News・お気に入り」はご利用いただけません。ご利用の場合には、インターネット接続プランをお申込みください。

Q1.	送信箱がありません。
Q2.	メールのソート、検索機能はありませんか？
Q3.	HTMLメールの表示に対応していますか？
Q4.	アドレス帳には何件まで登録できますか？
Q5.	本文は何文字まで入力できますか？
Q6.	頻繁にログインしなおしてください、とエラーがでます。
Q7.	普段使っているメールソフトで受信するとAnother session is active.とエラーがでます。
Q8.	大きなサイズのメールが表示できません。
Q9.	メールを削除するとメールサーバからも削除されるのですか？
Q10.	ウイルスチェックサービスから送信されるウイルスチェック報告に添付される元メールのヘッダー情報はどのように参照したらよいでしょうか？
Q11.	ファイル名が全角、半角カナ文字の添付ファイルを保存するとファイル名が変わってしまいます。

Q12.	メールやニュースのFromは変更できますか？
Q13.	「Mail パスワード登録」とは？
Q14.	登録抹消後に再登録しましたが以前、使っていたアドレス帳、ブックマークが消えてしまいました。

Q15.	News・ブックマークは使えますか？

Q16.	利用環境を教えてください。
Q17.	携帯電話でも利用できますか？

Q1.	送信箱がありません。
A1.	送信箱の機能はありません。送信メールを確認したい場合は、送信時に「自分宛にもBccで送る」にチェックを入れ送信することにより自分宛にも送信できます。

Q2.	メールのソート、検索機能はありませんか？
A2.	申し訳ございません。現在のところサポートしておりません。

Q3.	HTMLメールの表示に対応していますか？
A3.	セキュリティの問題がありますので、対応しておりません。

Q4.	アドレス帳には何件まで登録できますか？
A4.	最大30件まで登録できます。

Q5.	本文は何文字まで入力できますか？
A5.	送信可能なメールのサイズは本文10,000文字、添付ファイル1MBまでです。それ以上のサイズのメールは送信時にエラーになります。

Q6.	頻繁にログインしなおしてください、とエラーがでます。
A6.	メール機能を使い終わりましたらメール画面内の「終了」からセッションを切断してください。

Q7.	普段使っているメールソフトで受信するとAnother session is active.とエラーがでます。
A7.	DTI Toolsからメールを確認した後に、メール画面内の「終了」をクリックしてセッションを切断すればエラーは回避できます。 エラーが発生した場合は、しばらく時間をおいてから再度、受信をお試しください。

Q8.	大きなサイズのメールが表示できません。
A8.	受信可能なメールの大きさは2MBまでです。それ以上のメールは本文の表示、返信・転送の動作を行うことができません。

Q9.	メールを削除するとメールサーバからも削除されるのですか？
A9.	はい。メールサーバから削除されますので、その後どのような方法でも受信することは出来なくなります。

Q10.	ウイルスチェックサービスから送信されるウイルスチェック報告に添付される元メールのヘッダー情報はどのように参照したらよいでしょうか？
A10.	「ヘッダ表示」で添付メールのヘッダ情報も参照可能です。該当のメールの件名「ウイルスチェック報告」をクリック→「ヘッダON/OFF」をクリックし、ヘッダのON/OFFを切り替え、ページ後半のヘッダ情報の英文にて「件名 ：(元メールの件名）」以下の情報がウイルスメールのヘッダ情報となります。

Q11.	ファイル名が全角、半角カナ文字の添付ファイルを保存するとファイル名が変わってしまいます。
A11.	InternetExplorer以外のブラウザでは添付ファイル名に全角、半角カナ文字が含まれると場合、保存する際のファイル名が正しく設定されません。ダウンロードの前後にファイル名を修正してご利用ください。

Q12.	メールやニュースのFromは変更できませんか？
A12.	変更できません。

Q13.	「Mail パスワード登録」とは？
A13.	本サービスで登録するMailパスワードは、DTI Toolsに保存されているメールログイン用のパスワードです。DTI Toolsから普段使われているDTIへの接続、メール受信用のパスワードを変更することはできません。 DTI Toolsが一つのメールクライアントと考えてください。

Q14.	登録抹消後に再登録しましたが以前、使っていたアドレス帳、ブックマークが消えてしまいました。
A14.	利用中設定したアドレス帳、ブックマークなどの情報は登録抹消と同時に削除されます。再登録された場合も復活することはできませんので、あらかじめご了承ください。

Q15.	News・ブックマークは使えますか？
A15.	フリービットクラウド Mailサーバレンタルサービス・Postofficeサービスでのメールアドレスでは、News・ブックマークはご利用いただけません。インターネット接続プランのメールアドレスにてご利用ください。

Q16.	利用環境を教えてください。
A16.	下記の通りとなります。 Windows OS： windows 98/Me/2000/XP ブラウザ： Microsoft InternetExplorer 5.0以降、Netscape Navigator 4.75以降 Macintosh OS： Mac OS 7.5.5以降 ブラウザ： Microsoft InternetExplorer 5.0以降、Netscape Navigator 6以降

Q17.	携帯電話でも利用できますか？
A17.	携帯電話対応機能へのご登録を頂ければ携帯電話でDTI Toolsがご利用頂けます。対応携帯電話と登録方法については携帯電話対応機能のページをご覧下さい。 > > 【携帯電話対応機能のページはこちら】

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