| Q. | メールを受信する際に、パスワードがエラーになってメールが受信できません。 |
|---|---|
| A. | username@domain.co.jpというメールアドレスの場合、メールID(POPログイン名)は、通常、usernameのようになりますが、メールサーバレンタルではusername@domain.co.jpのようになります。 |
| Q. | メールの送信が行えません。メールを受信したり、ブラウザでホームページを見たりはできるのですが。 |
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| A. | 弊社のSMTPサーバ(メール送信用サーバ)は、不正な利用を避けるために一定の制限をかけております。ご契約のメールアドレス以外では弊社のSMTPサーバをご利用いただけませんのでご注意ください。 |
| Q. | メールをダウンロードしている途中で切れてしまいます。 |
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| A. | 大きなサイズのメールが届いていると、ダウンロードに時間がかかる上、ダウンロードしている途中で接続が切れてしまうことが多くあります。クラウドインフラ コンサルティングセンター（ 0570-012275 平日9:00-18:00 ）にお問い合わせください。 |